Sokszor merül fel az a kérdés, hogy pszichológushoz vagy coach-hoz kéne inkább menni. A coaching egyik alapszabálya, hogy nem szabad olyan ügyfelet elvállalni, akinek a coach kompetenciájánál komolyabb problémája van. Ezt a coachnak fel kell ismernie. Ahhoz, hogy valaki megalapozott, önálló és felelős életvezetési döntéseket hozhasson, a lelkét előbb rendbe kell tenni.
A coaching rendszere a terápiánál jóval gyorsabb, lényegre törőbb, gyakorlatiasabb. Sokan vannak, akik rutinból terápiába mennek, de menet közben rádöbbennek, hogy nem erre van szükségük. Ők a terápiát lassúnak, körülményesnek élik meg. Azt mondják, hogy nekik nincsenek erre az egészre hónapjaik, esetleg éveik, és egy idő után el is fogy a türelmük. Otthagyják a pszichológust, esetleg dühösek is rá, csalódottságot éreznek, pedig egyszerűen csak nem a megfelelő helyen kötöttek ki.